مبروك! ستجري أول جلسة بحث عن المستخدم لTor – ويسعدنا انضمامك إلينا! ستجد هنا إرشادات مفيدة تم تصميمها لتسهيل البحث لك و لمتابعينك.
بادئ ذي بدء ، تأكد من قراءة مدونة سلوك Tor.
احترام الخصوصية
في Tor، لا نجمع البيانات المجتاحة حول سلوك المستخدم، فقط البيانات الضرورية لتحسين خدماتنا. نحن نختبر برنامجنا، وليس الأشخاص.
كن مستمعًا جيدًا ومنفتحًا
الاستماع مهارة تساعد في بناء الجسور. نعتقد أن هذا لا ينطبق فقط على خدماتنا، ولكن على مجتمعاتنا أيضًا.
تعلم
خلال جلسة التدريب، نستمع إلى القصص التي يخبرنا بها الناس عن حياتهم، وقوانين الولايات القضائية التي يعيشون فيها، والصعوبات التي يمرون بها. بهذه الطريقة، يمكننا تعلم كيفية تسهيل الوصول بشكل أفضل إلى المعلومات من خلال Tor. من خلال الاستماع ، نتعلم.
وصف وطلب الموافقة
لا نحتفظ أو ننشر الأسماء أو تفاصيل الاتصال الخاصة بالمشاركين في البحث، وفي أي وقت ستتعامل فيه مع بيانات المشاركين (سواء كان ذلك عن طريق مرات الظهور أو عمليات إرسال الاستبيان أو السجلات الأخرى)، يجب أن تطلب موافقتهم كتابيًا باستخدام نموذج الموافقة مسبقا.
التنسيق مع المدرب وفريق Tor UX
ليس عليك القيام بذلك بمفردك - يمكننا دعمك بالاجتماعات والأدلة والإرشاد أيضًا إذا كنت ترغب في ذلك. انضم إلينا في أي وقت على قناة IRC الخاصة بنا # tor-ux أو القائمة البريدية الخاصة بنا.
نوصي بشدة بتنفيذ خطة جلستك مع المدرب. يجب أن يكون جدول أعمالك متناسقًا ويترك وقتًا كافيًا لإجراء المقابلات أو التمرين في نهاية جلسة التدريب.
عندما يبدأ التدريب، تأكد من إعلام الجميع بدورك ولماذا تدون الملاحظات أثناء الجلسة.
استعد!
قبل الجلسة، اقرأ وطبع استبيان المعلومات السكانية و تقارير أبحاث المستخدم. ستحتاج أيضًا إلى إحضار اختبار قابلية الاستخدام الذي اخترته والمنهجية المصاحبة له، إن أمكن.
من الأسهل طباعة هذه المواد وفي متناول اليد، ولكن إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك استخدام النسخ الرقمية بدلاً من ذلك.
ضع في اعتبارك أنه قد لا يكون لديك اتصال بالإنترنت في المكان. إذا كنت تخطط لتثبيت أي برنامج Tor أثناء التمرين أو المقابلات، فقد تحتاج إلى تنزيله قبل الجلسة.
عملية المقابلة
اشكر المشاركين على استعدادهم للمشاركة واشرح لهم أننا نقوم باختبار المنتج، وليس هم. يجب ألا تستمر المقابلة أكثر من 20 دقيقة. يمكنك تدوين ملاحظات على المواد المطبوعة التي ستحملها معك أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
على الرغم من أننا لسنا مهتمين بالخصائص المحددة للمشاركين الفرديين، فمن المهم بالنسبة لنا أن نكون قادرين على تحديد مدى وصول دوراتنا التدريبية وورش العمل والمقابلات الخاصة بنا. وزع استبيان التركيبة السكانية على المشاركين، وساعد في الإجابة عن أسئلتهم حول كيفية ملئه إذا كان لديهم أي منها.
لا تنس أن تشكر المشارك مرة أخرى في نهاية المقابلة.
إبلاغ فريق Tor UX
قبل إنهاء الجلسة، قم بالتنسيق مع المدرب للحصول على تعليقات من المشاركين. يجب أن تعمل كلاكما معًا لتوزيع الملصقات على الجمهور. امنح كل مشارك لونًا مختلفًا من الملصق لكل سؤال واطلب منهم ملء ذلك بما يفكرون فيه: 1. البرنامج أو الخدمة أو المهارة التي تعلموها للتو; 2. مشروع Tor ؛ و 3. Tor بشكل عام. يمكن أن تأخذ تعليقاتهم أيضًا شكل أسئلة - ضع في اعتبارك أن أي تعليقات هي تعليقات جيدة.
من المهم جدًا أن نسمع منك أيضًا. نريد أن نعرف كيف كانت الجلسة بالنسبة لك، وكيف يمكننا تحسين دعمنا للمضي قدمًا، وما إذا كنت تخطط لمواصلة تشغيل بحث المستخدم عن Tor في المستقبل. بعد اكتمال البحث الخاص بك، سنطلب منك ملء نموذج بعنوانك حتى نتمكن من إرسال مجموعة باحث لك أيضًا (بما في ذلك قميص وملصقات).
إذا كنت لا تعتقد أنه سيكون لديك الوقت لتنسيق تقريرك باستخدام نموذج تقارير أبحاث المستخدم، سنقبل نتائجك بسعادة بطريقة أخرى - على سبيل المثال، يمكنك التقاط صور أو إرسال ملاحظاتك الأولية إلينا.
كيفية تقديم النتائج الخاصة بك
1.اكتب التقرير الخاص بك(اجعله بسيطًا). 2.قم بتحميله إلىمستودع جيثب.
- إنشاء قضايا في مستودع البحوث.
- امنح فريق تجربة المستخدم وقتًا لمناقشة كل مشكلة وإعادة توجيهها إلى المطورين عند الضرورة.
روابط إضافية
من مشروع Tor:
من مكان آخر على الويب: