Tor, yazılımlarımızı ve kaynaklarımızı geliştirmemize yardımcı olmaları için dünya çapındaki kullanıcı ve gönüllülerin desteğine güvenmektedir. Bu nedenle geri bildirimleriniz bizim için (ve tüm Tor kullanıcıları için) çok değerlidir.

Geri bildirim kalıbı

Bize hataları ya da düşüncelerinizi iletirken olabildiğince şu bilgileri eklemeye çalışın:

  • Kullandığınız işletim sistemi
  • Tor Browser sürümü Tor Browser Güvenlik Düzeyi Ayarı
  • Sorunu bizim de deneyimleyebilmemiz için yaşadığınız soruna kadar yaptığınız işlem adımları (örneğin, web tarayıcıyı açtım, bir adres yazdım, [i] simgesine tıkladım ve tarayıcı çöktü gibi)
  • Sorunun ekran görüntüsü
  • Günlük dosyası

Bize nasıl ulaşabilirsiniz

Bize ulaşabileceğiniz bir kaç yol var. Sizin için en uygun olanını seçebilirsiniz.

Tor Forumu

Yardım almak için Tor Forumu üzerinde yazışmanızı öneririz. Yeni bir konu açmak için bir hesap açmanız gerekir. Lütfen bir soru sormadan önce, tartışma rehberi bölümünü gözden geçirin. Şu anda, en hızlı şekilde yanıt almak için lütfen İngilizce yazın. Bir hata bulduysanız, lütfen GitLab üzerinden bildirin.

GitLab

Önce hatanın zaten bilinip bilinmediğini denetleyin. Tüm sorunları https://gitlab.torproject.org/ sitesinden görebilirsiniz. Yeni bir sorun bildiriminde bulunmak istiyorsanız, Tor Projesi GitLab kopyasına erişmek için yeni bir hesap isteğinde bulunun ve sorunu bildirmek için doğru depoyu seçin. Tor Browser ile ilgili sorunlar Tor Browser sorun izleyici üzerinde bulunur. Web sitelerimiz ile ilgili sorunlar Web sorun izleyici üzerinde bulunur.

E-posta

frontdesk@torproject.org adresine e-posta gönderebilirsiniz

Lütfen e-postanızın konusuna bize neyi bildirdiğinizi yazın. Konu satırındaki bilgi olabildiğince ayrıntılı olduğunda ("bağlantı sorunu", "web sitesi için öneri", "Tor Browser hakkında geri bildirim", "Köprü kullanmam gerekiyor" gibi), sorunu anlayıp izlememiz daha kolay oluyor. Konu satırı yazılmadan gönderilen e-postalar bazen spam olarak işaretlendiğinden göremiyoruz.

Daha hızlı yanıt almak için İngilizce ya da biliyorsanız İspanyolca/Portekizce yazın. Bu dilleri bilmiyorsanız istediğiniz dilde yazabilirsiniz ancak konuyu anlayabilmemiz için çeviri desteği almamız gerekeceğinden biraz daha geç yanıt verebileceğimizi unutmayın.

Günlük yazısı yorumları

İletmek istediğiniz hatalar ya da düşünceleriniz için istediğiniz zaman ilgili günlük yazılarının altına yorum yapabilirsiniz. Konu ile ilgili bir günlük yazısı yoksa lütfen bizimle farklı bir yoldan iletişim kurun.

IRC

Hata ve düşüncelerinizi OFTC üzerindeki #tor kanalından da iletebilirsiniz. Hemen yanıt veremeyebiliriz. Ancak yazılanları geriye doğru okuyoruz ve uygun olduğumuzda yanıt veriyoruz.

OFTC sunucuları ile nasıl bağlantı kurabileceğinizi öğrenin.

E-posta listeleri

Sorunları ve düşüncelerinizi e-posta listelerini kullanarak iletmek isterseniz, konu ile ilgili e-posta listesini kullanmanızı öneririz. Tüm e-posta listelerimizi buraya tıklayarak görebilirsiniz.

Tor Browser, Tor ağı ve Tor tarafından geliştirilen diğer projeler ile ilgili konular için: tor-talk

Web sitelerimiz ile ilgili konular için: ux

Bir Tor aktarıcısı işletmek ile ilgili konular için: tor-relays

Tor Browser belgeleri ya da Destek web sitesi ile ilgili konular için: tor-community-team

Güvenlik açıklarını bildirmek

Projelerimizden birinde ya da altyapımızda bir güvenlik açığı bulursanız, e-posta ile tor-security@lists.torproject.org adresine bildirebilirsiniz. Tor ya da Tor Browser üzerinde bir güvenlik açığı bulursanız, ödüllü hata programımıza bildirebilirsiniz. E-postanızı şifrelemek istiyorsanız, bu listenin herkese açık GPG anahtarını tor-security-sendkey@lists.torproject.org ya da pool.sks-keyservers.net adresinden alabilirsiniz. Parmak izi:

  gpg --fingerprint tor-security@lists.torproject.org
  pub 4096R/1A7BF184 2017-03-13
  Anahtar parmak izi = 8B90 4624 C5A2 8654 E453 9BC2 E135 A8B4 1A7B F184
  uid tor-security@lists.torproject.org
  uid tor-security@lists.torproject.org
  uid tor-security@lists.torproject.org
  sub 4096R/C00942E4 2017-03-13