Contacta con nosotros

For a long time, the Tor community has been running many day-to-day activities using the IRC network known as OFTC. IRC has worked out well for us, and our community on IRC has been evolving over the years with new people joining in and new channels appearing for specific needs in the organization.

The Tor community is opening up its day-to-day conversations by bridging our IRC community the Matrix network. For regular Tor users, it means that you can chat with us using a friendly App like Element. The #tor:matrix.org room or the #tor IRC channel are connected: whichever platform you chose, your message will be shared on both platforms.

To join the conversation with Tor contributors on Matrix, you need a Matrix account. Several providers can get you one. One of these is the Matrix.org Foundation, which allows people to register an account for free. You can register an account on app.element.io.

Once you have a Matrix account, you can either join the Tor Matrix Space to browse the Tor rooms, or directly join the #tor:matrix.org user support room.

Alternatively, if you want to use IRC you can use OFTC's web IRC client:

  1. Open OFTC webchat

  2. Rellena los espacios en blanco:

    APODO: Elige el nombre que quieras, pero utiliza siempre el mismo para comunicarte con la gente del Proyecto Tor. Si tu apodo ya está ocupado, el sistema te lo notificará y tendrás que elegir otro nombre.

    CHANNEL: #tor

  3. Pulsa Enter

¡Enhorabuena! Estás en el IRC.

Después de unos segundos, aparecerás dentro de #tor que es una sala de chat con programadores de Tor, operadores de repetidores y otros miembros de la comunidad. También hay gente anónima en #tor.

Puedes preguntar usando la barra en la parte inferior de la pantalla. No hace falta que pidas permiso para preguntar, simplemente formula tu pregunta.

Puede que recibas respuesta inmediatamente, o que se tarde un poco en responder (alguna gente podría estar lejos del ordenador aunque se encuentren en el canal).

Si deseas charlar con alguien en concreto, comienza la frase con su apodo, así esa persona recibirá una notificación de que alguien intenta hablarle.

OFTC normalmente no permite a la gente usar su webchat desde Tor. Por eso y porque mucha gente lo prefiere de todas formas, deberías considerar usar un cliente de IRC.

El canal #tor-project es donde la gente de Tor dialoga y coordina el trabajo diario. Tiene menos miembros que #tor y está más centrado en el trabajo que nos ocupa. Eres bienvenido a unirte a este canal. Para acceder a #tor-project, debes de tener el apodo (o nick) registrado y verificado.

Aquí tienes la forma de entrar al canal #tor-project y a otros relacionados con nuestro proyecto.

Registra tu apodo

  1. Entra en #tor. Lee ¿cómo puedo charlar con los equipos del Tor Project?

  2. Ahora haz clic en la palabra "Status" en la parte superior izquierda de la pantalla.

  3. En la casilla en la parte inferior de la página, escribe: /msg nickserv REGISTER tucontraseña tudirecciondecorreo

  4. Pulsa enter.

Si todo va bien, recibirás un mensaje diciéndote que te has registrado.

El sistema puede que te haya registrado como apodo_ en lugar del apodo que has elegido.

Si es así, déjalo pasar pero recuerda que eres user_ y no user.

Cada vez que ingresas al IRC, para identiicarte con el apodo que elegiste, escribe:

/nick tuapodo

/msg nickserv IDENTIFY TuContraseña

Como verificar tu apodo

Después de registrar tu sobrenombre, para ganar acceso al canal #tor-project y a otros protegidos, el mismo debe ser verificado.

  1. Vé hacia https://services.oftc.net/ y sigue los pasos en la sección 'Para verificar tu cuenta'

  2. Vuelve a la página donde has ingresado y escribe:

    /msg nickserv checkverify

  3. Pulsa ENTER.

  4. Si todo ha ido bien, recibirás un mensaje que dice:

*!NickServ*checkverify

Usermodechange: +R

!NickServ- Successfully set +R on your nick.
`

Tu apodo ha sido verificado!

Para, ingresar en el canal #tor-project, simplemente teclea:

/join #tor-project y pulsa enter.

Podrás entrar en el canal. Si es así, ¡enhorabuena!

No obstante, si te atascas, puedes pedir ayuda en el canal #tor.

Puedes alternar entre los distintos canales haciendo clic en los nombres de los canales en la esquina superior izquierda de la ventana del IRC.

Tor confía en el soporte de usuarios y voluntarios alrededor del mundo para ayudarnos a mejorar nuestro software y recursos, de manera que tus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros (y para todos los usuarios de Tor).

Plantilla para comentarios

Cuando nos envíes tu opinión o informes de un error, haz el favor de incluir todo lo posible de la siguiente lista:

  • Sistema Operativo que estás usando
  • La versión del Navegador Tor
  • Nivel de Seguridad del Navegador Tor
  • Una descripción paso a paso de cómo te has encontrado con el error, para que podamos reproducirlo aquí (p. ej. he abierto el navegador, he escrito una dirección, he hecho clic en el icono (i), y entonces el navegador se ha colgado)
  • Una captura de pantalla del problema
  • El registro

Como ponerte en contacto con nosotros

Hay varias formas de contactar con nosotros, usa la que mejor te parezca.

Foro de Tor

Recomendamos buscar ayuda en el Foro de Tor. Necesitarás crear una nueva cuenta para crear un nuevo tema. Antes de preguntar, por favor revisa nuestros lineamientos para discusión. Por el momento, para la respuesta más rápida, por favor escribe en inglés. Si encontraste un problema, por favor usa GitLab.

GitLab

Primero, comprueba si el error ya es conocido. Puedes buscar y leer todas las cuestiones en https://gitlab.torproject.org/. Para crear una nueva cuestión, por favor solicita una nueva cuenta para acceder a la instancia de GitLab del Tor Project, y encontrar el repositorio correcto para reportar tu cuestión. Rastreamos todas las cuestiones relacionadas con el Navegador Tor en el rastreador de cuestiones del Navegador Tor. Cuestiones relacionadas con nuestros sitios web deberían ser presentadas bajo el rastreador de cuestiones Web.

Correo electrónico

Envíanos un correo a frontdesk@torproject.org

En la línea de asunto de tu correo electrónico, por favor dinos qué estás reportando. Cuanto más específica sea tu línea de asunto (ej.: "Falla de conexión", "comentario sobre sitio web", "comentario sobre Navegador Tor", "necesito un puente"), más fácil será para nosotros entender y hacer el seguimiento. A veces, cuando recibimos correos electrónicos sin líneas de asunto, son marcados como no solicitados, y no los vemos.

Para una respuesta más rápida, por favor escribe si puedes en Inglés, Español y/o Portugués. Si ninguno de estos lenguajes es posible para tí, por favor escribe en cualquier lenguaje con el que te sientas cómodo, pero ten en mente que nos va a tomar un poco más responder, ya que vamos a necesitar ayuda con la traducción para entenderlo.

Comentarios en el blog

Siempre puedes dejar comentarios en el artículo del blog que esté relacionado con la cuestión o comentario que quieres reportar. Si no hay un artículo relacionado con tu cuestión, por favor contáctanos de otra manera.

IRC

Puedes encontrarnos en el canal #tor en OFTC, para darnos comentarios o reportar errores/dificultades. Puede que no respondamos enseguida, pero comprobaremos la lista acumulada, y te responderemos en cuanto nos sea posible.

Aprende cómo conectarte a los servidores OFTC.

Listas de correo

Para reportar cuestiones o comentarios usando listas de correo electrónico, te recomendamos que lo hagas en la que está relacionada con lo que te gustaría reportar. Un directorio completo de nuestras listas de correo puede ser encontrado aquí.

Para dar tu opinión o para problemas relacionados con el navegador Tor, la red Tor o con otros proyectos de Tor, usa la lista de correo tor-talk

Para opiniones o problemas relacionados con nuestras páginas web: ux

Para expresar tu opinión o si tienes problemas al administrar un repetidor: tor-relays

Para darnos tu opinión sobre el contenido del manual del Navegador Tor o el sitio web de ayuda: tor-community-team

Informar de un error de seguridad

Si has encontrado un problema de seguridad en uno de nuestros proyectos o en nuestra infraestructura, por favor envía un correo a tor-security@lists.torproject.org. Si has encontrado un fallo de seguridad en Tor o en el navegador Tor, puedes enviarlo a nuestro programa de recompensas. Si quieres cifrar tu correo electrónico, puedes obtener la clave pública GPG para la lista contactando tor-security-sendkey@lists.torproject.org o desde pool.sks-keyservers.net. Aquí está la huella dactilar:

  gpg --fingerprint tor-security@lists.torproject.org
  pub 4096R/1A7BF184 2017-03-13
  Key fingerprint = 8B90 4624 C5A2 8654 E453 9BC2 E135 A8B4 1A7B F184
  uid tor-security@lists.torproject.org
  uid tor-security@lists.torproject.org
  uid tor-security@lists.torproject.org
  sub 4096R/C00942E4 2017-03-13